Politique d'expédition

Nous expédions dans le monde entier

Les commandes sont expédiées depuis notre siège à Pescara, en Italie, du lundi au vendredi de 9h00 à 16h00.

La livraison en Italie peut prendre entre 2 et 5 jours ouvrables. La livraison en Europe, aux États-Unis, en Chine, au Japon, en Australie et dans d'autres pays peut prendre entre 15 jours ouvrables. Toute commande passée après 12h00 sera traitée le jour suivant.

Une fois la commande expédiée, Poke House envoie à ses clients un e-mail contenant le numéro de suivi.

Exécution des commandes

Poke House se réserve le droit de refuser une commande si le paiement n'est pas vérifié.

Poke House se réserve le droit de refuser des commandes ou de refuser de fournir des services à quiconque à tout moment.

Toutes les commandes sont expédiées depuis notre bureau en Italie.

Remarque : pendant les promotions, les livraisons peuvent être retardées de 5 jours ouvrables au maximum en raison du volume exceptionnel des commandes.

Prévention de l'infection par le COVID-19 : Poke House prend très au sérieux la prévention de l'infection par le coronavirus. Nous faisons tout notre possible pour que notre environnement de production soit sûr et nos partenaires logistiques suivent un protocole de gestion très méticuleux pour éviter toute contagion. Cela peut entraîner un léger retard dans les livraisons, la sécurité étant une priorité.

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